الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن دق سلف — للسائقين، أصحاب الكراجات، والشركاء.
للسائقين
ما هو دق سلف بالضبط؟
دق سلف هو أول دليل ذكي وشامل لكراجات وميكانيكي السيارات في الكويت. نوفّر معلومات دقيقة عن 1,753 كراج في جميع محافظات الكويت، مع بحث بالتخصص والمنطقة، وخريطة تفاعلية، ومترجم ذكي يساعدك على شرح مشكلة سيارتك.
هل استخدام دق سلف مجاني؟
نعم، تماماً. دق سلف مجاني للأبد للسائقين. لا اشتراك، لا رسوم خفية، لا إعلانات مدسوسة.
كيف أبحث عن كراج؟
ثلاث طرق: بحث نصي من شريط البحث الرئيسي بالتخصص أو اسم المنطقة، أو من صفحة الخريطة لرؤية الأقرب إليك جغرافياً، أو عبر مترجم الكراج إذا لم تكن متأكداً من المشكلة فيقترح لك التخصص المناسب.
ما معنى مترجم الكراج؟
مساعد ذكي بالذكاء الاصطناعي يحوّل وصف المشكلة بلغتك العادية إلى مصطلحات تقنية يفهمها أي ميكانيكي. مثلاً إذا أخبرته أن سيارتك تُصدر صوت طقطقة، يقترح لك أن المشكلة قد تكون في valve lifters أو timing chain ويرشّح لك كراج ميكانيكا متخصصاً.
هل الكراجات موجودة فعلاً وتعمل؟
نعم. جميع الكراجات تم التحقق منها من خلال Google Places. ومع ذلك، قد تتغير ساعات العمل، لذا ننصحك دائماً بالاتصال بالكراج قبل التوجه إليه، خصوصاً في العطلات أو رمضان.
كيف أعرف أن الكراج مفتوح الآن؟
كل صفحة كراج تحمل مؤشّر "مفتوح الآن" بناءً على ساعات العمل المسجّلة في Google. وفي صفحة البحث يمكنك استخدام فلتر "مفتوح الآن" لرؤية الكراجات المفتوحة فقط.
هل يمكنني حجز موعد عبر دق سلف؟
في الوقت الحالي نعرض لك بيانات الاتصال (هاتف وواتساب) للتواصل المباشر مع الكراج. الحجز المباشر سيأتي في المرحلة التالية خلال الربع الثالث من 2026.
هل يمكنني تقييم كراج؟
نظام التقييمات سيأتي في الربع الثالث من 2026. في الوقت الحالي نستخدم بيانات Google كمرجع، وننفّذ عمليات تدقيق منتظمة.
هل يعرض دق سلف الأسعار؟
الأسعار تتفاوت كثيراً بين الكراجات وحسب نوع السيارة. في الوقت الحالي ننشر أدلّة أسعار في المدونة (مثل أسعار التواير)، وستأتي الأسعار المباشرة مع نظام الحجز.
هل تغطّون كراجات خارج محافظة الكويت؟
نعم، نغطّي جميع المحافظات الست: العاصمة، حولي، الفروانية، الأحمدي، الجهراء، ومبارك الكبير.
هل الموقع يعمل على الهاتف؟
نعم، يعمل بالكامل بتصميم mobile-first. يمكنك أيضاً إضافة الموقع إلى شاشة هاتفك الرئيسية كتطبيق ويب (PWA) دون الحاجة إلى تحميل.
هل يمكن استخدام دق سلف خارج الكويت؟
في الوقت الحالي متخصصون في الكويت فقط. خطّتنا في 2027 التوسّع إلى السعودية والإمارات.
إذا وجدت بيانات خاطئة، ما الذي أفعله؟
أرسل لنا بريداً إلكترونياً على hello@degself.com مع تفاصيل الكراج والمعلومة الخاطئة، وسنحدّثها خلال 48 ساعة.
هل تعملون أيام الجمعة والعطل؟
الموقع متاح على مدار الساعة 24/7. أما فريق الدعم فيردّ في أوقات العمل الرسمية، من الأحد إلى الخميس، 9 صباحاً حتى 6 مساءً.
هل تتسجّل بيانات بحثي؟
نستخدم تحليلات عامة لفهم الاستخدام (أي منطقة وأي تخصص يُبحث عنه) لكن دون تتبّع شخصي، ولا يمكن للموقع تحديد هويتك من بحثك، ولا نبيع البيانات لأي طرف.
لأصحاب الكراجات
كيف أضيف كراجي إلى دق سلف؟
معظم الكراجات موجودة بالفعل. إذا لم يكن كراجك مُدرجاً، أرسل لنا بريداً إلكترونياً على owner@degself.com باسم الكراج والعنوان والتخصص والهاتف، وسنضيفه خلال 3 إلى 7 أيام عمل — مجاناً تماماً.
كيف أحدّث بيانات كراجي؟
أرسل التحديثات التي تحتاجها (ساعات العمل، الهاتف، التخصصات) على owner@degself.com وسنحدّثها لك.
هل يمكنني إضافة صور لكراجي؟
في الوقت الحالي الصور تأتي من Google Places. في الربع الثالث من 2026 سنطلق لوحة تحكم لأصحاب الكراجات يمكنك من خلالها رفع صورك الخاصة.
هل تأخذون عمولة على الزبائن؟
لا، صفر عمولة. دق سلف مجاني للسائقين ومجاني للكراجات.
عندما يُطلق نظام التقييمات، هل يمكنكم حذف تقييم سلبي؟
نحذف التقييمات التي تنتهك الإرشادات (شتائم، spam، ادّعاءات كاذبة). أما التقييم السلبي الحقيقي فهو جزء من تجربة العميل ولا يُحذف إلا إذا كان مخالفاً للإرشادات.
كيف أحصل على شارة "كراج موثّق"؟
شارة التوثيق ستأتي في الربع الثالث والرابع من 2026، وستتطلّب توثيق رخصة العمل، والتحقق من العنوان، والالتزام بالشروط، وحداً أدنى من التقييمات الإيجابية.
عندي شكوى من بيانات ظهرت على الموقع. ما الذي أفعله؟
أرسل لنا تفاصيل الشكوى على legal@degself.com. نلتزم بحماية حقوق الكراجات ونردّ خلال 48 ساعة.
للصحافة والشراكات
ما قصة دق سلف؟
المؤسس أحمد عبدالحليم، مطوّر، واجه مشكلة في 2025 حين تعطّلت سيارته في الحر وأمضى ساعات يبحث عن كراج موثوق، فقرر أن يبني الحل بنفسه. القصة الكاملة في صفحة "عن دق سلف".
ما هي خططكم للنمو؟
الربع الثالث 2026: نظام تقييمات وحجز مواعيد ولوحة تحكم للكراجات. الربع الرابع 2026: تطبيقات iOS وAndroid ودمج واتساب. 2027: التوسّع إلى السعودية والإمارات والبحرين.
ما نموذج الإيرادات؟
البحث مجاني للمستخدمين دائماً. في المستقبل سنوفّر للكراجات أدوات اختيارية مدفوعة (مثل تحديث المعلومات، إحصائيات الزوار، إبراز الكراج) — لكن وجوده على الموقع وظهوره في البحث يبقى مجانياً.
هل يمكن عقد شراكة؟
نعم. أرسل تفاصيل اقتراحك على partnerships@degself.com.
ما هي الـ Press Kit؟
الـ Press Kit (شعارات، صور، إحصائيات) متاح عند الطلب — أرسل بريداً إلكترونياً على press@degself.com.
للمطورين
هل يمكنني استخدام بياناتكم؟
في الوقت الحالي البيانات للاستخدام الشخصي عبر الموقع فقط. إذا كنت بحاجة إلى API للاستخدام التجاري، تواصل معنا.
هل هناك API عام؟
في الوقت الحالي لا. قد يتوفر في 2027.
ما الـ Stack التقني؟
الواجهة: Next.js 16 (App Router) مع React وTypeScript. الخادم: Next.js API Routes مع Supabase. قاعدة البيانات: PostgreSQL عبر Supabase. الاستضافة: Vercel. الخرائط: Leaflet مع OpenStreetMap. الذكاء الاصطناعي: Claude AI (claude-haiku-4-5) من Anthropic لمترجم الكراج.